問：
您好，昨天下午暫停了FTP，今天早上又能打開了，是只能暫停到當天晚上12點嗎？
再幫我暫停一下，最好暫停時間長一點。,昨天暫停了FTP功能，今天早上又能打開了
答：您好，
FTP已經(jīng)暫時幫您關閉了，您現(xiàn)在可以從新連接看看。您也可以告知下我們具體您關閉ftp的原因，我們給您提供更加穩(wěn)妥或者更加適合的解決方案。非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：具體關閉FTP的原因是，近期要過年放假，我們這個網(wǎng)站不怎么需要通過FTP內容，而且網(wǎng)站近期一直被掛馬，首頁被掛上別人的標題，底部被掛上別人的鏈接。
雖然不能確定一定是通過FTP上傳黑鏈，但是需要通過關閉FTP來確定上傳的方式。
或者西部數(shù)碼有什么辦法能夠幫我們解決網(wǎng)站頻繁被掛馬掛黑鏈的問題也可以給我們建議，我們可以考慮，關鍵是能讓網(wǎng)站能正常瀏覽不被入侵。
答：您好，
我們幫您將www設置為了只讀，只允許了uploadfile caches 這兩個目錄可讀寫。這樣就可以降低再次被入侵和篡改的風險了，但是站點是否還存在后門的話需要您自行核實一下。因為我們幫您清理掛馬或者檢查是否存在后門會涉及到費用，請知曉。祝新春愉快，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：那我先看下按現(xiàn)在的情況是否就安全了，如果還是不行可能要請你們幫看看后門的事情。
你也可以告訴一下，你們清理掛馬的費用和檢查后門并且能補齊后門的費用是多少？
答：您好，
之前給您做了設置，您再觀察使用一下看是否還有異常掛馬一般都不是通過FTP操作的，我司協(xié)助清理掛馬是收費100元/站，同時我司無法協(xié)助排查代碼后門和漏洞，只能清理掛馬，非常感謝您長期對我司的支持!
問：協(xié)助清理掛馬收費100元一個網(wǎng)站，是單次收費，還是1個網(wǎng)站總的時間長的收費？
答：您好，
單次，清理后會針對目錄做一些安全設置，一般如果清理后一周左右再次掛馬，可以繼續(xù)反饋我司核實清理但是太長時間的使用導致掛馬，需要重新付費清理的，非常感謝您長期對我司的支持!
問：主機又改了什么嗎？昨天能用的功能今天又不能用了
答：您好，已經(jīng)修復,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ACCESS數(shù)據(jù)庫內表里的數(shù)據(jù)會莫名其妙的丟失
數(shù)據(jù)庫像是被還原了一樣已經(jīng)發(fā)生過2次了
答：您好，
我們查看這個文件的修改時間是今天早上九點過，并且查看了最近的ftp登錄日志并沒有發(fā)現(xiàn)您的站點ftp在今天有登錄過。并且服務器不存在自動還原的功能，除非是通過程序或認為修改過里面的數(shù)據(jù)。建議最好檢查一下程序，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
