

尊敬的用戶
您好!
為了增強(qiáng)機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)施的穩(wěn)定性,提高硬件服務(wù)能力,成都電信計(jì)劃于2014年11月2日(周日)零晨0點(diǎn)30開始對機(jī)房核心路由設(shè)備進(jìn)行升級改造,升級改造中網(wǎng)絡(luò)會臨時(shí)中斷,預(yù)計(jì)中斷時(shí)間為1-2小時(shí)左右,并且改造完畢后默認(rèn)網(wǎng)關(guān)的MAC(硬件)地址將會改變。所以如果您的服務(wù)器有MAC綁定(即ARP病毒防護(hù)),則必須提前進(jìn)行關(guān)閉,否則MAC更換以后,則會造成您服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)中斷。
此次升級分為軟硬件升級二部分,預(yù)計(jì)凌晨0點(diǎn)30~1點(diǎn)30期間中斷1小時(shí)左右,3~4點(diǎn)期間中斷半小時(shí)左右。
期間有可能還有其他中斷。因?qū)儆诤诵穆酚缮,如果遇到意外,可能?dǎo)致升級時(shí)間延長或變更。
受影響的網(wǎng)段為:211.149.*.* 、118.123.249.*、118.123.253.*
彈性云默認(rèn)情況下沒有MAC綁定,所以通常無須任何操作,但若是套餐云或VPS,則windows主機(jī)在開通時(shí)我司默認(rèn)安裝了【AntiARP】防護(hù)軟件,您【必須】將其卸載,否則可能會引起服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)不通的問題。具體流程如下:
1)遠(yuǎn)程登錄套餐云或VPS服務(wù)器,檢查一下桌面上是否有【AntiARP】圖標(biāo)(一個(gè)紅色盾牌)
2)若有,則用鼠標(biāo)右鍵點(diǎn)擊右下角托盤區(qū)的紅色盾牌小圖標(biāo),點(diǎn)擊【退出程序】
3)點(diǎn)擊【開始】-【程序】-【AntiARP Stand-alone Edition】-【Uninstall】卸載程序
正常情況下經(jīng)過以上3步操作即可,若在第3步網(wǎng)絡(luò)中斷,可嘗試重啟一下云主機(jī)試試。
若是Linux套餐云主機(jī),則理論上我司系統(tǒng)已經(jīng)自動清理掉了MAC綁定,以防萬一,您也可以用SSH登錄一下服務(wù)器,用ls /etc/ethers命令核實(shí)下ethers文件是否存在,若存在則用rm -f /etc/ethers刪除,并運(yùn)行service network restart即可。
若是托管的物理服務(wù)器,請自行檢查是否安裝了類似的arp防護(hù)軟件或網(wǎng)關(guān)mac綁定程序。
此次升級給您帶來的不便敬請諒解,感謝您對我司的支持,若您有任何疑問,歡迎提交有問必答(請?zhí)峁⿲?yīng)IP和相關(guān)密碼),我司將竭誠為您解答,謝謝。
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2014-10-24